『Pure×Cure』サポートページへようこそ。

 



▼Pure×Cure製品版
修正演出強化パッチ
(exe/2,362KB) 
この修正・演出強化パッチの変更点は以下のとおりです

・テキストの誤字・脱字の修正
・文章表示の改行ずれ等の修正
・一部音声ファイルの修正
※パッチを当ててもセーブデータの互換等に問題はありません。



【Pure×Cure製品版】
Q.体験版のセーブデータが読み込めません。
A.申し訳ありませんが、体験版と製品版のセーブデータの互換性は
ありませんので、ご了承ください。

Q.体験版のフォルダに上書きインストールしたら、Pure×Cureが起動しません。
A.製品版Pure×Cureは、体験版と共通の名前を持つファイルが含まれています。
誤ったデータを読み込むなど不具合を起こすおそれがありますので、
体験版を消去してからインストールするか、体験版とは別のフォルダに
インストールして下さい。

Q.マニュアルが入っていません。
A.マニュアルは製品に同梱のピンナップポスター(A3カラー・4つ折)の裏面にあります。
今一度お確かめ下さい。

Q.内部データが壊れたらしいので再インストールをしたいが、
「既にインストールされている」と出て再インストールできない。

A.Pure×Cure製品版は多重インストールができない仕様となっています。
再インストールする場合は、「プログラムの追加と削除」より一旦Pure×Cureを
アンインストールしてから、 Disc1よりインストール処理をしてください。

Q.「スクリプトで例外が発生しました。(void)からobjectへ型を変更できません。」
というエラーダイアログが出てゲームが起動できない。

A.セーブデータの一部が破損しています。
「Pure×Cure」フォルダ→「savedata」フォルダ内の「pdatasu.ksd」というファイルを削除すると
起動するようになります。
ただし、このファイルを削除すると、シナリオの未読・既読情報や回収したCG等の情報、
クリアしたルートの情報等が失われます。
あらかじめご了承下さい。

【Pure×Cure体験版】

Q.ログモードでVOICEボタンを押してもボイスが鳴りません。
A.体験版では未実装です。

Q.右クリックメニューのオートタブを押してもオートモードになりません。
A.体験版のオートモードはウィンドウ下部の簡易メニューを押して動作させてください。
右クリックメニューからのオートモードは製品版での実装となります。

Q.「プログラムの追加と削除」からPure×Cure体験版の項目が削除できない。
A.こちらの削除ツールをご利用いただきますと、
一括でプログラム情報を削除することができます。
その後、体験版をインストールしたフォルダを削除すればアンインストールは完了となります。




チュアブルソフトの製品に関する不具合のご報告は、
原則専用のフォームよりお送り下さい。
ご報告いただく前に、一度以下の事項をご確認下さいますよう、
よろしくお願いいたします。


・最新の修正パッチを適用していますか?
公開されているパッチを適用することで不具合が解消される場合があります。


・ファイルを編集していませんか?
インストール先の各フォルダに含まれるファイルに改変を加えるなどした場合、
サポート対象外になります。ご了承下さい。

・動作環境を満たしていますか?
製品情報ページに記載されている必須環境をご確認下さい。

・メーカー製コンピュータをお使いですか?
自作PC及びショップブランド製品のサポートについては可能な限り対応いたしますが、
パーツやソフトウェア、またそれらの組み合わせが多数存在するため、予期せぬ事態や
原因不明の不具合が生じた場合や、一部パーツおよびソフトウェアについては弊社では
対応しかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。

・十分なハードディスクの空き容量がありますか?
ディスクの空き容量を確保してからインストールしてください。

・他のアプリケーションと競合を起こしていませんか?
対ウィルスソフトなど常駐型アプリケーションには特にご注意下さい。
終了してからゲームを起動すると正常に動作する場合があります。

・ファイルが破損していませんか?
ダウンロード/インストール時・解凍時にファイルが破損することがあります。
ダウンロードをやり直したり、再インストールすることで問題が解消する場合があります。

・ウイルスに感染していませんか?
Windowsのシステムファイル等がウイルスに感染していると、
正常に動作しない可能性があります。

・サウンドボード・グラフィックボードのドライバは最新ですか?
各ハードウエアのドライバ・ファームウエアの最新版がメーカーのウェブサイトで
公開されている場合、それをインストールすることで正常に動作することがあります。

・同じ報告が”よくある質問”に書いてありませんか?
多く寄せられた報告に関しましては、各製品ページの”よくある質問”に
随時追加されていきますので、メールを送信される前に目を通してください。




以上をお読みになり、テストされた上で不具合が解消されない場合は、
下のリンクよりメールフォームのページへ進んでください。

サポート専用フォーム